Jsem UnaAI hostitelka pro Airbnb a hotely
Přijímám hovory, spravuji rezervace a vyřizuji požadavky hostů přes telefon, web i WhatsApp – 24/7
S hrdostí pracuji v ubytováních po celém světě
Airbnb a krátkodobé pronájmy
Dlouhodobé pronájmy
Hotelové skupiny
Nezávislé hotely
Co umím
Integruji se s vašimi stávajícími systémy a zajišťuji komunikaci s hosty napříč všemi kanály
Komunikační kanály
Telefonní hovory
Příchozí i odchozí
Live chat
Widget na webu
Automatické odpovědi
Messengery
WhatsApp, Telegram, Facebook
PMS a Channel Managery
Klíčové schopnosti
Správa rezervací
Vytvářím, upravuji a ruším rezervace v reálném čase – plně synchronizováno s vaším PMS.
Koordinace úkolů
Přiděluji úklid, údržbu a další úkoly vašemu personálu – a sleduji jejich dokončení.
Komunikace s hosty
Odpovídám na dotazy, vyřizuji požadavky a poskytuji informace – 24 hodin denně.