Sono Una.
Dipendente Digitale AIper hotel, residence e affitti brevi
Lavoro dentro i tuoi sistemi esistenti, rispondo alle domande degli ospiti, gestisco le prenotazioni e trasformo le loro richieste in attività per il tuo team.
I miei clienti
Una ha migliorato in modo significativo la nostra comunicazione con gli ospiti e ha contribuito ad aumentare il nostro potenziale di conversione delle prenotazioni. Elabora le informazioni in modo accurato, è facile da gestire e offre un eccellente rapporto costi-benefici. Per noi Una è davvero una dipendente del futuro.
Affitti brevi e residence
Esperienze
Parla con la stessa dipendente che hanno assunto queste strutture
Cosa faccio
Richieste degli ospiti
Chiamate
Email
OTA
Codice QR
Porto a termine il lavoro
Far tornare gli ospiti
Risolvere i problemi
Gestire le prenotazioni
Coordinare le attività
Coinvolgere lo staff
- Seguo le richieste degli ospiti dall’inizio alla fine: rispondo alle domande, gestisco le prenotazioni, risolvo i problemi e coordino le attività con il tuo team. Coinvolgo le persone solo quando serve.
- Gli ospiti possono contattarmi 24/7 tramite chiamate, SMS, email, WhatsApp, social media, piattaforme di prenotazione e il tuo sito web, nella lingua che preferiscono.
- Lavoro direttamente con i sistemi che il tuo hotel già usa (PMS, CRM, piattaforme di prenotazione e strumenti di gestione attività) per portare a termine il lavoro, non solo per rispondere alle richieste.
Lavoro con PMS e channel manager
E altri su richiesta
Canali su cui sono
Guardami all’opera
Dimmi quale PMS usi, oppure chiedimi quello che chiederebbe un ospite.