我是 Una
AI 数字员工已预先训练，胜任酒店、服务式公寓与短租房源的工作
我直接在您现有的系统里工作，记得每一位客人、每一次入住，解答客人问题、处理预订，并把客人的需求转成任务交给您的团队。
应用场景
大约一年前，我们决定试用 Polydom.ai 的 AI 员工 UNA。这是我们做过的最好的决定。我们逐渐把越来越多的任务交给她，而她每一项都处理得非常出色。目前，她负责接受预订、收取款项、处理电话、在线聊天，以及通过 WhatsApp 和 Facebook 沟通。
酒店
短租与服务式公寓
旅游体验
我是怎么做的
客人向我发来需求
电话
邮件
OTA
二维码
我把事办妥
唤回老客
解决客人问题
管理预订
协调团队任务
必要时转人工
- 客人的需求，我从头到尾一手包办：解答疑问、管理预订、解决问题，并与您的团队协调任务。只在必要时才转人工。
- 客人 7×24 小时都能找到我，无论是电话、短信、邮件、WhatsApp、社交媒体、预订平台还是您的网站，我都用客人习惯的语言回复。
- 我直接在您现有的酒店系统里工作（PMS、CRM、预订平台和任务管理工具），把事情真正办完，而不只是回复请求。
我对接各类 PMS 与渠道管理系统
我覆盖的渠道
价格
看看我的实战表现
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