我是 Una。
AI 数字员工专为酒店、服务式公寓与短租打造
我直接在您现有的系统里工作，解答客人问题、处理预订，并把客人的需求转成任务交给您的团队。
我的客户
Una 显著改善了我们与客人的沟通，也让我们有机会转化更多预订。它处理信息准确，管理起来很轻松，性价比也非常高。对我们来说，Una 就是未来员工的样子。
短租与服务式公寓
旅游体验
我能做什么
客人向我发来需求
电话
邮件
OTA
二维码
我把事办妥
唤回老客
解决客人问题
管理预订
协调团队任务
必要时转人工
- 客人的需求，我从头到尾一手包办：解答疑问、管理预订、解决问题，并与您的团队协调任务。只在必要时才转人工。
- 客人 7×24 小时都能找到我，无论是电话、短信、邮件、WhatsApp、社交媒体、预订平台还是您的网站，我都用客人习惯的语言回复。
- 我直接在您现有的酒店系统里工作（PMS、CRM、预订平台和任务管理工具），把事情真正办完，而不只是回复请求。
我对接各类 PMS 与渠道管理系统
更多系统可按需对接
我覆盖的渠道
看看我的实战表现
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