Může Una zrušit rezervaci?

Pouze rezervaci, kterou vytvořila Una, a jen podle tvých vlastních podmínek v Apaleo. Una hostovi vysvětlí podmínky; vrácení peněz a výjimky předá člověku.

Podporuje Una účty Apaleo s více ubytováními?

Ano. V nastavení PMS vybereš ubytování, pro které Una pracuje; každý hotel dostane vlastní Unu.

Kolik Una stojí a lze ji vyzkoušet?

Cena závisí na počtu pokojů a tvém tarifu: spočítej si ji. Una nabízí 14denní zkušební období zdarma a službu můžeš kdykoli zrušit. Další odpovědi k nastavení a smlouvám: AI pro hotely.

Una + Apaleo

Integrace Apaleo: AI recepce pro tvůj hotel s Apaleo

Una odpovídá na hovory a zprávy v kteroukoli hodinu, vyhledává aktuální nabídky v Apaleo, vysvětluje ceny a podmínky a posílá odkaz na přímou rezervaci. Vše, co potřebuje člověka, předá tvému týmu s přiloženou konverzací a rezervací.

Promluv si s Unou Rezervovat demo

Co integrace umí

Una je dostupná v Apaleo Store. Po propojení s Apaleo Una:

vyhledává aktuální nabídky a vysvětluje typy pokojů, podmínky cen a zahrnuté služby; pokud první volba není dostupná, nabídne alternativy;
posílá odkaz na přímou rezervaci vybrané nabídky, i přes WhatsApp;
najde rezervaci hosta a odpovídá na otázky k pobytu;
ruší pouze rezervace, které vytvořila Una, a jen pokud to tvé podmínky dovolují; vrácení peněz a výjimky předává člověku.

Jak fungují rezervace a změny

S Apaleo Una posílá rezervační odkazy, čte podrobnosti rezervací a zruší rezervaci, pokud to tvé storno podmínky dovolují. Host dokončí rezervaci přes odkaz. Změny a rušení se řídí tvými podmínkami v Apaleo.

Každou změnu, kterou Una provede v Apaleo, kontrolují pevná pravidla našeho softwaru: zda rezervaci vytvořila Una, jméno hosta, stav rezervace a tvé storno podmínky. Una si nejdřív vyžádá potvrzení hosta.

Jak se Una připojí, co od tebe potřebujeme a jak odebrat přístup: integrace PMS.

Nastavení

Dej integration@polydom.ai plný přístup ke svému účtu Apaleo.
Připojení Apaleo obvykle trvá 5 minut a provedeme tě jím krok za krokem.
Namapujeme tvé jednotky, cenové plány, pravidla záruk a podmínky; většina dotazů se k tobě už nevrátí.

Una odpovídá na tvém webu a přes QR kód během několika minut od aktivace předplatného; telefon a WhatsApp následují, jakmile nasdílíš přístup ke svým účtům Twilio a Meta.