Soy Una
Empleada Digital con IApreentrenada para hoteles, apartamentos con servicios y alquiler vacacional
Trabajo dentro de tus sistemas actuales, recuerdo a cada huésped y cada estancia, respondo a las preguntas de los huéspedes, gestiono reservas y convierto sus solicitudes en tareas para tu equipo.
Casos de uso
Hace aproximadamente un año decidimos probar UNA, la empleada de IA de Polydom.ai. La mejor decisión que hemos tomado. Poco a poco le hemos ido confiando cada vez más tareas, y lo hace todo increíblemente bien. Ahora mismo recibe reservas, gestiona los cobros, atiende llamadas telefónicas, atiende el chat y se comunica por WhatsApp y Facebook.
Hoteles
Alquiler vacacional y apartamentos con servicios
Experiencias
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Cómo lo hago
Solicitudes de huéspedes
Llamadas
Email
OTA
Código QR
Yo me encargo
Fidelizar huéspedes
Resolver incidencias
Gestionar reservas
Coordinar tareas
Avisar al equipo si hace falta
- Me encargo de las solicitudes de los huéspedes de principio a fin: respondo preguntas, gestiono reservas, resuelvo incidencias y coordino tareas con tu equipo. Solo recurro a una persona cuando hace falta.
- Los huéspedes pueden contactarme 24/7 por llamada, SMS, email, WhatsApp, redes sociales, plataformas de reservas y tu web, en el idioma que prefieran.
- Trabajo directamente con los sistemas que ya usa tu hotel (PMS, CRM, plataformas de reservas y herramientas de gestión de tareas) para completar el trabajo, no solo para responder a las solicitudes.
Trabajo con PMS y gestores de canales
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