Jestem Una.
Cyfrowa pracownica AIdla hoteli, apartamentów serwisowanych i najmu krótkoterminowego
Pracuję w Twoich obecnych systemach, odpowiadam na pytania gości, obsługuję rezerwacje i zamieniam prośby gości w zadania dla Twojego zespołu.
Moi klienci
Una znacząco poprawiła naszą komunikację z gośćmi i pomogła zwiększyć potencjał konwersji rezerwacji. Precyzyjnie przetwarza informacje, jest łatwa w zarządzaniu i oferuje doskonały stosunek kosztów do korzyści. Dla nas Una to naprawdę pracownica przyszłości.
Najem i apartamenty serwisowane
Atrakcje
Porozmawiaj z pracownicą, którą zatrudniły te obiekty
Co robię
Prośby od gości
Połączenia
E-mail
OTA
Kod QR
Załatwiam sprawy
Zachęcam gości do powrotu
Rozwiązuję problemy gości
Zarządzam rezerwacjami
Koordynuję zadania
Angażuję zespół, gdy trzeba
- Załatwiam sprawy gości od początku do końca: odpowiadam na pytania, zarządzam rezerwacjami, rozwiązuję problemy i koordynuję zadania z Twoim zespołem. Ludzi angażuję tylko wtedy, gdy trzeba.
- Goście mogą się ze mną kontaktować 24/7 przez telefon, SMS, e-mail, WhatsApp, media społecznościowe, platformy rezerwacyjne i Twoją stronę internetową, w wybranym przez siebie języku.
- Pracuję bezpośrednio w systemach, których już używa Twój hotel (PMS, CRM, platformy rezerwacyjne i narzędzia do zarządzania zadaniami), żeby faktycznie wykonać pracę, a nie tylko odpowiadać na prośby.
Współpracuję z PMS i menedżerami kanałów
I więcej na życzenie
Moje kanały
Zobacz mnie w akcji
Powiedz mi, z jakiego PMS-a korzystasz, albo po prostu zapytaj o to, o co zapytałby gość.