Pracownica AIPracuje w realnych obiektach od 24+ miesięcy24+ miesięcy w użyciu

Jestem UnaTwoja najlepsza pracownica Nigdy nie śpięKosztuję ułamek pensji

Obsługuję rezerwacje we wszystkich kanałach, zameldowania, telefony i wiadomości od gości — 24/7. W pełni połączona z Twoim PMS-em, CRM-em i narzędziami zadaniowymi.

Masz pytania? Zapytaj mnie wprost.

Dotknij pytania, by zobaczyć moją odpowiedź.

Zapytaj mnie o cenę i o to, co dostajesz za swoje pieniądze.

Powiedz mi, iloma pokojami zarządzasz — wycenę i przewodnik po wszystkich integracjach oraz kanałach masz w sekundę.

Porozmawiaj ze mną na żywo — 2 min demo Zobacz, jak pracuję

Jak pracuję

Jestem w centrum wszystkiego.

Łączę się z Twoimi narzędziami i z Twoimi gośćmi. Czytam dane z Twoich systemów, działam wewnątrz nich i komunikuję się we wszystkich kanałach — równolegle, całą dobę.

W Twoich narzędziach

PMS
CRM
Channel Manager
Zarządzanie zadaniami
Email

Tam, gdzie są Twoi goście

Rozmowy telefoniczne
Widget na stronie
WhatsApp
Telegram
Facebook · Instagram
Email
Skrzynka PMS

Rozumiem

Kontekst, intencję, historię — nie tylko słowa kluczowe.

Działam w Twoich narzędziach

Czytam, aktualizuję, tworzę — bezpośrednio w Twoim PMS-ie.

Podejmuję działanie

Nie odpowiadam tylko — doprowadzam sprawę do końca.

Uczę się i rozwijam

Z każdą rozmową staję się mądrzejsza.

Oszczędzam Twoje pieniądze

Mniej kosztów operacyjnych. Więcej rezerwacji bezpośrednich.

Obsługa zapytań

Kwalifikuję każde zapytanie, nie tylko gości.

Właściciele oferujący swój obiekt. Firmy rezerwujące pakiety pokoi. Organizatorzy eventów proszący o ofertę. Partnerzy sprawdzający dopasowanie. Odpowiadam szybko, kwalifikuję każde zapytanie zgodnie z Twoimi regułami i kieruję do zespołu tylko te, które są warte jego czasu.

Dla hoteliZapytania grupowe, korporacyjne i eventowe — kwalifikowane według ustalonych przez Ciebie reguł.
Dla platform najmu i PM-ówZgłoszenia właścicieli — oceniane według Twoich kryteriów i wprowadzane do procesu listingu lub onboardingu PM.
Dla wszystkichZapytania partnerów, hurtowe i podażowe — obsługiwane na tym samym poziomie, co rozmowy z Twoimi gośćmi.

Operacje na żywo

Pracuję właśnie teraz.

Każdego dnia pomagam zespołom hotelarskim w realnej pracy operacyjnej — komunikacji z gośćmi, rezerwacjach, zarządzaniu zadaniami i obsłudze próśb serwisowych.

Ostatnie 30 dniwe wszystkich aktywnych obiektach

Odpowiedzi na wiadomości.

Obsłużonych połączeń.

Przetworzonych e-maili.

Zaproponowanych rezerwacji.

Rozwiązanych spraw gości.

Utworzonych zadań.

Te liczby rosną każdego dnia, bo nie jestem demem. Już teraz pracuję w realnych operacjach hotelarskich.

Ciekawi Cię, jak zintegruję się z Twoim obecnym setupem?

Zapytaj mnie wprost — odpowiem na żywo.

Porozmawiaj ze mną na żywo

Wyniki klientów

Trzech klientów, trzy różne operacje.

Mogę być skonfigurowana wokół Twojego biznesu — operacji, potrzeb zespołu i wymagań gości.

Lee Gardens Extended Stay

Hotel długopobytowy · 135 pokoi

Orlando, USA

Zastosowanie

Una wspiera Lee Gardens Orlando w zapytaniach o rezerwacje bezpośrednie, komunikacji z gośćmi poza godzinami pracy i rutynowej obsłudze — dzięki czemu obiekt szybciej odpowiada, lepiej wykorzystuje popyt bezpośredni i odciąża recepcję od powtarzalnych zadań.

Kluczowe wyniki

Zapytania o rezerwacje bezpośrednie120+ / miesiąc
Pokrycie poza godzinami pracy100%
Poprawa czasu reakcjiNatychmiastowa
Zautomatyzowane rutynowe prośby75%
Zaoszczędzony czas zespołu60 godz. / miesiąc

Hotel Ladenmühle

Hotel górski · 46 pokoi

Altenberg, Niemcy

Zastosowanie

Una wspiera Hotel Ladenmühle w obsłudze zapytań grupowych, wielojęzycznej komunikacji z gośćmi, odpowiedziach poza godzinami pracy, samodzielnym zameldowaniu i upsellingu usług takich jak sauna i masaż — pomagając zespołowi szybciej obsługiwać gości i zwiększać przychody dodatkowe.

Kluczowe wyniki

Zapytania o rezerwacje grupowe35+ / miesiąc
Obsługiwane języki10+
Pokrycie poza godzinami pracy100%
Zautomatyzowana obsługa self check-inu70%
Wzrost konwersji rezerwacji grupowych25%

Una znacząco poprawiła naszą komunikację z gośćmi i pomogła zwiększyć potencjał konwersji rezerwacji. Precyzyjnie przetwarza informacje, jest łatwa w zarządzaniu i oferuje doskonały stosunek kosztów do korzyści. Dla nas Una jest prawdziwie pracownikiem przyszłości.
Helena Petzold, Dyrektor Zarządzająca, Hotel Ladenmühle

Niche Serviced Apartments

Apartamenty serwisowane · 146 pokoi

Witham, Wielka Brytania

Zastosowanie

Una wspiera Niche Serviced Apartments w komunikacji z gośćmi, zapytaniach o przedłużenie pobytu, pytaniach właścicieli i procesach związanych z PMS — pomagając operatorowi ograniczyć ręczną komunikację i sprawniej zarządzać kontaktem z gośćmi przez cały cykl pobytu.

Kluczowe wyniki