短租定价
选好要交给我的工作
剩下的我来
我负责回复来自 Airbnb、Booking.com、Vrbo 和直订渠道的客人。输入您管理的房源数量,选择要交给我的工作。订阅当天,我就开始上岗。
处房源
宾客运营
起价 $199 / 月
按您的房源数量计价。
我承担以下岗位的工作:
- 房东 / 联合房东支持专员(虚拟助理)
- 宾客体验专员
- 宾客服务专员
- 企业客户预订专员
- 7×24 小时处理客人来电和消息,覆盖电话、PMS 收件箱、WhatsApp、短信、邮件、社交媒体和您的网站,并使用客人的语言沟通。
- 查询预订、协助办理入住,并向已验证身份的客人安全发送门锁密码。
- 协助处理提前入住、延迟退房、续住、升级和附加服务。
- 将直接咨询转化为预订,免付 OTA 佣金。
房务运营
+$200 / 月
固定价格,在“宾客运营”之外另行计费。
我还承担以下岗位的工作:
- 保洁协调员
- 维修协调员
- 宾客事务协调员
- 现场运营协调员
- 创建保洁和维修任务,并分派给对应的人员或部门。
- 按照您的流程协调接送、提前入住、延迟退房等客人服务。
- 依据您的房源规定和政策,提供准确的信息和解答。
- 将任务和进展直接同步到您现有的系统和团队(任务管理工具、CRM 等)。
复购收益
+$200 / 月
固定价格,在“宾客运营”之外另行计费。
我还承担以下岗位的工作:
- 预订销售专员
- 市场营销协调员
- 宾客关系专员
- 度假短租礼宾员
- 在入住前和入住期间,主动推荐升级、提前入住、延迟退房和附加服务。
- 通过个性化优惠,唤回老客直接预订。
- 向老客精准推送促销,填补订单之间的空档期。
- 记住每位客人的偏好和入住历史,让每一次优惠都量身定制。
始终包含:
- 我们为您完成全部部署
- 我们按您的 SOP 持续培训我
- 数据看板、通话录音和每周报告