Czy Una widzi wiadomości mojego zespołu?

Tak. Odpowiedzi Uny i Twojego zespołu są w tych samych rozmowach Cloudbeds. Gdy Twój zespół odpowie, Una czeka.

Czy Una może zmienić rezerwację w Cloudbeds?

Na razie nie. Przy dodatkowych nocach Una wysyła link do osobnej rezerwacji. Inne zmiany trafiają do Twojego zespołu.

Ile kosztuje Una i czy jest okres próbny?

Cena zależy od liczby pokoi i planu: oblicz ją. Una oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny i możesz zrezygnować w dowolnej chwili. Więcej odpowiedzi o konfiguracji i umowach: AI dla hoteli.

Una + Cloudbeds

Integracja Cloudbeds: pracownica AI dla Twojego obiektu

Una odpowiada gościom w Cloudbeds Guest Chat, przez SMS i w portalu gościa, przedstawia aktualne oferty z Cloudbeds i wysyła link do rezerwacji bezpośredniej. Sprawy wymagające człowieka przekazuje Twojemu zespołowi.

Porozmawiaj z Uną Umów demo

Co daje integracja

Po połączeniu z Cloudbeds Una:

odpowiada gościom w Cloudbeds Guest Chat, przez SMS i w portalu gościa;
wstrzymuje odpowiedzi, gdy Twój zespół odpisze w rozmowie, żeby obie strony nie odpowiadały jednocześnie;
wyszukuje aktualne oferty i wysyła link do rezerwacji bezpośredniej, także przy zapytaniach o nowe pobyty w skrzynce wiadomości;
odpowiada na pytania o pobyt na podstawie rezerwacji i stosuje Twoje zasady dotyczące dodatkowych nocy;
przekazuje prośby i pilne sprawy Twojemu zespołowi.

Jak działają rezerwacje i zmiany

Z Cloudbeds Una wysyła linki do rezerwacji, także przy zapytaniach o nowe pobyty w skrzynce wiadomości. Zmiany istniejących rezerwacji trafiają do Twojego zespołu. Gość rezerwuje i płaci przez link do rezerwacji.

Jak połączyć Unę, czego potrzebujemy od Ciebie i jak cofnąć dostęp: integracje PMS.

Konfiguracja

Przyznaj integration@polydom.ai dostęp do swojego konta Cloudbeds.
Połączenie Cloudbeds zajmuje zwykle 5 minut, a my prowadzimy Cię krok po kroku.

Una odpowiada na Twojej stronie i przez kod QR w ciągu kilku minut od wykupienia subskrypcji. Telefon i WhatsApp uruchamiamy po udostępnieniu dostępu do Twoich kont Twilio i Meta.