Integración con Cloudbeds: una empleada con IA para tu alojamiento

Qué hace la integración

Conectada a Cloudbeds, Una:

• responde a los huéspedes en Cloudbeds Guest Chat, por SMS y en el portal del huésped;
• se pausa cuando tu equipo responde en una conversación, para que no contesten los dos a la vez;
• busca ofertas en tiempo real y envía un enlace de reserva directa, también para nuevas estancias consultadas en la bandeja de entrada;
• responde preguntas sobre la estancia a partir de la reserva y aplica tus normas para noches adicionales;
• deriva las solicitudes y los casos urgentes a tu equipo.

Cómo funcionan las reservas y los cambios

Con Cloudbeds, Una envía enlaces de reserva, también para nuevas estancias consultadas en la bandeja de entrada. Los cambios en una reserva existente se derivan a tu equipo. El huésped reserva y paga a través del enlace de reserva.

Cómo se conecta Una, qué necesitamos de ti y cómo revocar el acceso: integraciones con PMS.

Configuración

• Da acceso a integration@polydom.ai a tu cuenta de Cloudbeds.
• Conectar Cloudbeds suele llevar 5 minutos y te guiamos paso a paso.

Una responde en tu web y mediante el código QR a los pocos minutos de suscribirte. El teléfono y WhatsApp se añaden cuando compartes el acceso a tus cuentas de Twilio y Meta.