Precios para hoteles y apartamentos con servicios
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Indica cuántas habitaciones o apartamentos tienes y elige de qué me encargo. Empiezo a trabajar el mismo día en que te suscribes.
habitaciones
Guest Operations
Desde $599 / mes
Precio según tu número de habitaciones.
Asumo las funciones de:
- Recepcionista / Agente de recepción nocturna
- Agente de atención al huésped / Telefonista
- Coordinadora de reservas y grupos
- Conserje
- Atender llamadas y mensajes de huéspedes 24/7 por teléfono, web, WhatsApp, SMS, email y redes sociales, en su idioma.
- Consultar reservas, ayudar con el check-in y compartir códigos de acceso de forma segura.
- Gestionar reservas directas de habitaciones y grupos sin comisiones de OTA.
- Gestionar solicitudes de servicio de habitaciones, traslados, upgrades y extras.
Property Operations
+$200 / mes
Precio fijo, además de Guest Operations.
También asumo las funciones de:
- Coordinadora de limpieza
- Coordinadora de servicios técnicos
- Coordinadora de servicios para eventos
- Operadora de servicio de habitaciones
- Crear y asignar tareas de limpieza y mantenimiento al equipo adecuado.
- Seguir tus procedimientos para coordinar servicios para los huéspedes, como traslados, check-in anticipado y late checkout.
- Dar información y respuestas precisas basadas en las normas y políticas de tu hotel.
- Enviar tareas y novedades directamente a tus sistemas y equipos actuales.
Repeat Revenue
+$200 / mes
Precio fijo, además de Guest Operations.
También asumo las funciones de:
- Agente de ventas de reservas
- Coordinadora de ventas
- Coordinadora de marketing
- Agente de relaciones con los huéspedes
- Ofrecer de forma proactiva upgrades, check-in anticipado, late checkout y extras antes y durante la estancia.
- Recuperar a antiguos huéspedes con ofertas personalizadas de reserva directa.
- Ayudar a llenar las fechas de baja ocupación con promociones dirigidas a antiguos huéspedes.
- Recordar las preferencias y el historial de estancias de cada huésped para que cada interacción sea más personal.
Siempre incluido:
- Te lo configuramos todo
- Entrenamiento continuo según tus SOP
- Panel, grabaciones de llamadas e informes semanales