Una vede i messaggi del mio team?

Sì. Le risposte di Una e quelle del tuo team si trovano nelle stesse conversazioni Cloudbeds. Una attende dopo una risposta del tuo team.

Una può modificare una prenotazione in Cloudbeds?

Al momento no. Per le notti aggiuntive, Una invia un link per una prenotazione separata. Le altre modifiche passano al tuo team.

Quanto costa Una ed è previsto un periodo di prova?

Il prezzo dipende dal numero di camere e dal piano: calcolalo. Una include una prova gratuita di 14 giorni e puoi disdire in qualsiasi momento. Altre risposte su configurazione e contratti: AI per hotel.

Una + Cloudbeds

Integrazione Cloudbeds: una dipendente AI per la tua struttura

Una risponde agli ospiti in Cloudbeds Guest Chat, via SMS e nel portale ospiti, presenta le offerte Cloudbeds in tempo reale e invia un link di prenotazione diretta. Tutto ciò che richiede una persona passa al tuo team.

Parla con Una Prenota una demo

Cosa fa l’integrazione

Collegata a Cloudbeds, Una:

risponde agli ospiti in Cloudbeds Guest Chat, via SMS e nel portale ospiti;
si mette in pausa dopo che il tuo team risponde in una conversazione, così non rispondono entrambi contemporaneamente;
trova offerte aggiornate in tempo reale e invia un link di prenotazione diretta, anche per nuovi soggiorni richiesti nella casella dei messaggi;
risponde alle domande sul soggiorno usando i dati della prenotazione e applica le tue regole per le notti aggiuntive;
inoltra richieste e casi urgenti al tuo team.

Come funzionano prenotazioni e modifiche

Con Cloudbeds, Una invia link di prenotazione, anche per nuovi soggiorni richiesti nella casella dei messaggi. Le modifiche a una prenotazione esistente passano al tuo team. L’ospite prenota e paga tramite il link di prenotazione.

Come collegare Una, cosa ci serve da te e come revocare l’accesso: integrazioni PMS.

Configurazione

Concedi a integration@polydom.ai l’accesso al tuo account Cloudbeds.
Collegare Cloudbeds richiede in genere 5 minuti e ti guidiamo passo dopo passo.

Una risponde sul tuo sito e tramite il codice QR pochi minuti dopo l’abbonamento. Telefono e WhatsApp seguono quando condividi l’accesso ai tuoi account Twilio e Meta.