Prezzi per hotel e residence
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Indica quante camere o appartamenti hai e scegli di cosa devo occuparmi. Inizio a lavorare il giorno stesso in cui ti abboni.
camere
Guest Operations
A partire da $599 / mese
Prezzo calcolato in base al numero di camere.
Svolgo le mansioni di:
- Addetta alla reception / Receptionist notturna
- Addetta ai servizi agli ospiti / Centralinista
- Coordinatrice prenotazioni e gruppi
- Concierge
- Rispondo a chiamate e messaggi degli ospiti 24/7 tramite telefono, web, WhatsApp, SMS, email e social media, nella loro lingua.
- Accedo alle prenotazioni, aiuto con il check-in e condivido i codici di accesso in modo sicuro.
- Prendo prenotazioni dirette di camere e gruppi, senza commissioni OTA.
- Gestisco le richieste di room service, transfer, upgrade ed extra.
Property Operations
+$200 / mese
Prezzo fisso, in aggiunta a Guest Operations.
Svolgo anche le mansioni di:
- Coordinatrice del servizio ai piani
- Coordinatrice dei servizi tecnici
- Coordinatrice dei servizi per eventi
- Addetta al servizio in camera
- Creo e assegno le attività di housekeeping e manutenzione al team giusto.
- Seguo le tue procedure per coordinare i servizi agli ospiti, come transfer, check-in anticipati e late checkout.
- Fornisco informazioni e risposte precise in base alle regole e alle policy del tuo hotel.
- Invio attività e aggiornamenti direttamente ai sistemi che già usi e ai tuoi team.
Repeat Revenue
+$200 / mese
Prezzo fisso, in aggiunta a Guest Operations.
Svolgo anche le mansioni di:
- Addetta alle prenotazioni e alle vendite
- Coordinatrice commerciale
- Coordinatrice marketing
- Addetta alle relazioni con gli ospiti
- Propongo in modo proattivo upgrade, check-in anticipato, late checkout ed extra prima e durante il soggiorno.
- Faccio tornare chi ha già soggiornato da te con offerte personalizzate per prenotare direttamente.
- Aiuto a riempire le date di bassa occupazione con promozioni mirate a chi ha già soggiornato da te.
- Ricordo le preferenze degli ospiti e lo storico dei loro soggiorni per rendere ogni interazione più personale.
Sempre incluso:
- Configurazione fatta da noi
- Formazione continua sulle tue SOP
- Dashboard, registrazioni delle chiamate e report settimanali