Šablony pro hotely zdarma

Uvítací dopisy a vzkazy pro každého hotelového hosta

Vzkazy na pokoj, luxusní a VIP dopisy, kartičky k pozornostem, uvítání přes SMS, dopisy pro vracející se hosty, dopisy od generálního ředitele a poděkování po pobytu. Nahraď slova v [hranatých závorkách]. Kliknutím vybereš šablonu.

Co dělá uvítací vzkaz účinným

  • Jedna osobní věta udělá víc než seznam vybavení: příležitost, cesta, jméno.
  • Tři věci, na které se hosté ptají nejdřív: Wi-Fi, snídaně a jak tě kontaktovat.
  • Jen potvrzené služby navíc: pozdní odjezd nebo stůl zmiň až ve chvíli, kdy jsou zajištěné.
  • Stručnost: kartičku na polštáři si host přečte za deset sekund.

Uvítací vzkazy na pokoj

Běžný uvítací vzkaz

Dobrý den, [jméno hosta],
vítejte v [název hotelu]. Jsme rádi, že jste u nás.
Wi-Fi: [síť], heslo: [heslo]. Snídaně: [časy] v [místo].
S čímkoli se na nás obraťte přes WhatsApp na [číslo] nebo zavolejte na linku [linka].
Přejeme vám krásný pobyt,
[Jméno] a celý tým

Zvláštní příležitost

Dobrý den, [jméno hosta],
všechno nejlepší k [výročí / narozeninám]! Děkujeme, že slavíte s námi v [název hotelu].
[Pokud je zajištěno: Přijměte prosím [potvrzenou pozornost] jako dárek od hotelu.]
Pokud vám můžeme tento den ještě zpříjemnit, dejte nám vědět.
Se srdečným přáním,
[Jméno] a celý tým

Host na služební cestě

Dobrý den, [jméno hosta],
vítejte v [název hotelu]. Pár informací pro pohodovou pracovní cestu:
Wi-Fi: [síť], heslo: [heslo]. Snídaně od [čas]. [Zasedací místnosti / tisk: [podrobnosti].]
Potřebujete pozdější odjezd nebo taxi? Napište nám na [číslo].
[Jméno], [funkce]

Rodina s dětmi

Dobrý den, [jméno hosta] a celá rodino,
vítejte v [název hotelu]! [Objednaná dětská postýlka / přistýlka je na pokoji.] Dětské menu: [časy, místo]. Tipy pro děti v okolí: [jeden nebo dva nápady].
Pokud cokoli potřebujete, napište nám na [číslo].
Užijte si pobyt,
Tým [název hotelu]

Dlouhodobý pobyt

Dobrý den, [jméno hosta],
vítejte v [název hotelu]. Jsme rádi, že u nás zůstanete do [datum].
Úklid: [rozvrh]. Praní prádla: [podrobnosti]. Potraviny v okolí: [název, vzdálenost].
Napište nám na [číslo], co by vám pobyt usnadnilo.
[Jméno] a celý tým

Luxusní nebo VIP uvítací dopis

Dobrý den, [jméno hosta],

vítejte v [název hotelu]. Připravili jsme pro vás [apartmá / pokoj], [s potvrzenou pozorností, například květinami nebo lahví vína].
[Jméno], váš [komorník / manažer péče o hosty], je vám kdykoli k dispozici na [telefon].
Rezervovali jsme pro vás [potvrzenou službu, například stůl nebo termín ve wellness].

S úctou,
[Jméno], generální ředitel/ka

Krátká uvítání na kartičku

Vítejte, [jméno hosta]! Užijte si pobyt. Kdykoli nám napište na [číslo].

Dobrý den, [jméno hosta], těší nás, že jste u nás. Užijte si pobyt a dejte nám vědět, pokud budete cokoli potřebovat. Tým [název hotelu]

Kartička k uvítacímu dárku

Dobrý den, [jméno hosta],
přijměte prosím [pozornost, například ovoce, pralinky nebo láhev vína] jako dárek od hotelu.
Vítejte v [název hotelu],
[Jméno] a celý tým

Uvítací zpráva přes SMS nebo WhatsApp

Dobrý den, [jméno hosta], vítejte v [název hotelu]! Váš pokoj má číslo [číslo]. Wi-Fi: [síť], heslo: [heslo]. Snídaně: [časy]. Pokud cokoli potřebujete, odpovězte kdykoli přímo tady.

Uvítací obrazovka na televizi v pokoji

Vítejte, [jméno hosta]
Wi-Fi: [síť] · Snídaně: [časy] · Odjezd: [čas]
Naskenujte QR kód a napište nám v kteroukoli hodinu.

Dopisy od generálního ředitele

VIP nebo vracející se host

Dobrý den, [jméno hosta],

jménem celého týmu vás vítám [znovu] v [název hotelu]. Je nám potěšením vás u nás přivítat.
[Pokud je zajištěno: Připravili jsme pro vás [potvrzenou pozornost].]

Pokud pro vás můžeme udělat ještě něco dalšího, kontaktujte mě přímo na [e-mail nebo telefon].

Užijte si pobyt,
[Jméno], generální ředitel/ka

Uvítací dopis pro vracejícího se hosta

Dobrý den, [jméno hosta],

vítejte znovu v [název hotelu]! Je skvělé vás opět vidět. Minule jste ocenili [preferenci, například tichý pokoj nebo polštáře navíc]. Dejte nám vědět, zda byste si přáli totéž i tentokrát.

Přejeme příjemný pobyt,
[Jméno] a celý tým

Po pobytu

Děkovný dopis

Dobrý den, [jméno hosta], děkujeme za pobyt v [název hotelu]. Doufáme, že jste si užili [příležitost / čas ve městě]. Pokud máte minutku, budeme vděční za krátkou recenzi: [odkaz]. Rádi vás znovu přivítáme. [Jméno] a tým [název hotelu]

Poděkování pro skupinu nebo po akci

Dobrý den, [jméno kontaktní osoby], děkujeme, že jste si vybrali [název hotelu] pro [akce]. Bylo nám potěšením hostit vaši skupinu. Zapsali jsme si vaše preference pro příště: [jedna nebo dvě]. Pokud plánujete další akci, zastihnete mě na [e-mail nebo telefon]. [Jméno], [funkce]

Otázky k uvítacím dopisům

Una odpovídá na dotazy po uvítacím vzkazu

Una odpovídá v kteroukoli hodinu v jazyce hosta. Podívej se na AI concierge a informační průvodce na pokoji. Další vzory najdeš v našich šablonách zpráv pro hotelové hosty a šablonách potvrzení rezervace e-mailem.

Vyzpovídej a najmi mě