Modelli gratuiti per hotel
Lettere e biglietti di benvenuto per ogni ospite
Biglietti in camera, lettere di lusso e VIP, biglietti per omaggi, messaggi di benvenuto via SMS, lettere di bentornato per gli ospiti abituali, lettere della direzione e ringraziamenti dopo il soggiorno. Sostituisci le parole tra [parentesi quadre]. Fai clic su un modello per selezionarlo.
Cosa rende efficace un messaggio di benvenuto
- Una frase personale vale più di un elenco di servizi: l’occasione, il viaggio, il nome.
- Le prime tre domande degli ospiti: Wi-Fi, colazione e come contattarti.
- Solo extra confermati: cita un check-out posticipato o un tavolo solo quando sono già stati organizzati.
- Brevità: un biglietto sul cuscino si legge in dieci secondi.
Biglietti di benvenuto in camera
Biglietto di benvenuto classico
Gentile [nome dell’ospite],
benvenuto/a al [nome dell’hotel]. Siamo lieti di averla qui.
Wi-Fi: [rete], password: [password]. Colazione: [orari] presso [luogo].
Per qualsiasi esigenza ci scriva su WhatsApp al [numero] oppure chiami l’interno [interno].
Le auguriamo un soggiorno meraviglioso,
[Nome] e tutto il team
Occasione speciale
Gentile [nome dell’ospite],
buon [anniversario / compleanno]! Grazie di festeggiare con noi al [nome dell’hotel].
[Se concordato: Siamo lieti di offrirle [l’omaggio confermato].]
Se possiamo rendere questa giornata ancora più bella, ce lo faccia sapere.
Con i nostri migliori auguri,
[Nome] e tutto il team
Ospite in viaggio di lavoro
Gentile [nome dell’ospite],
benvenuto/a al [nome dell’hotel]. Alcune informazioni per un viaggio senza pensieri:
Wi-Fi: [rete], password: [password]. Colazione dalle [ora]. [Sale riunioni / servizio stampa: [dettagli].]
Desidera un check-out posticipato o un taxi? Ci scriva al [numero].
[Nome], [ruolo]
Famiglia con bambini
Gentile [nome dell’ospite] e famiglia,
benvenuti al [nome dell’hotel]! [La culla / il letto aggiuntivo richiesto è già in camera.] Menu bambini: [orari, luogo]. Attività per bambini nelle vicinanze: [una o due idee].
Per qualsiasi esigenza scriveteci al [numero].
Buon soggiorno,
Il team del [nome dell’hotel]
Soggiorno lungo
Gentile [nome dell’ospite],
benvenuto/a al [nome dell’hotel]; siamo felici di ospitarla fino al [data].
Pulizia della camera: [programma]. Lavanderia: [dettagli]. Negozi di alimentari vicini: [nome, distanza].
Ci dica al [numero] cosa renderebbe più comodo il suo soggiorno.
[Nome] e tutto il team
Lettera di benvenuto di lusso o per ospiti VIP
Gentile [nome dell’ospite],
benvenuto/a al [nome dell’hotel]. La sua [suite / camera] è stata preparata per lei, [con l’attenzione confermata, come fiori o una bottiglia di vino].
[Nome], il suo [maggiordomo / responsabile delle relazioni con gli ospiti], è disponibile al [telefono] a qualsiasi ora.
Abbiamo riservato per lei [il servizio confermato, come un tavolo o un appuntamento alla spa].
Con i nostri più cordiali saluti,
[Nome], direttore/direttrice generale
Brevi messaggi di benvenuto per un biglietto
Benvenuto/a, [nome dell’ospite]! Le auguriamo un piacevole soggiorno. Ci scriva in qualsiasi momento al [numero].
Gentile [nome dell’ospite], siamo felici di averla con noi. Si goda il soggiorno e ci faccia sapere se ha bisogno di qualsiasi cosa. Il team del [nome dell’hotel]
Biglietto per un omaggio di benvenuto
Gentile [nome dell’ospite],
si goda [l’omaggio, come frutta, cioccolatini o una bottiglia di vino], offerto dalla casa.
Benvenuto/a al [nome dell’hotel],
[Nome] e tutto il team
Messaggio di benvenuto via SMS o WhatsApp
Buongiorno [nome dell’ospite], benvenuto/a al [nome dell’hotel]! La sua camera è la [numero]. Wi-Fi: [rete], password: [password]. Colazione: [orari]. Per qualsiasi esigenza può rispondere qui a qualunque ora.
Schermata di benvenuto sul televisore in camera
Benvenuto/a, [nome dell’ospite]
Wi-Fi: [rete] · Colazione: [orari] · Check-out: [ora]
Scansioni il codice QR per scriverci a qualsiasi ora.
Lettere della direzione generale
Ospite VIP o abituale
Gentile [nome dell’ospite],
a nome di tutto il team, le do il benvenuto [di nuovo] al [nome dell’hotel]. È un piacere averla con noi.
[Se concordato: Abbiamo preparato per lei [l’attenzione confermata].]
Per qualsiasi altra esigenza può contattarmi direttamente a [email o telefono].
Le auguro un piacevole soggiorno,
[Nome], direttore/direttrice generale
Lettera di bentornato
Gentile [nome dell’ospite],
bentornato/a al [nome dell’hotel]! È un piacere rivederla. La scorsa volta ha apprezzato [preferenza, come una camera tranquilla o cuscini aggiuntivi]; ci faccia sapere se desidera lo stesso anche questa volta.
Buon soggiorno,
[Nome] e tutto il team
Dopo il soggiorno
Lettera di ringraziamento
Gentile [nome dell’ospite], grazie di aver soggiornato al [nome dell’hotel]. Ci auguriamo che abbia apprezzato [l’occasione / la sua visita in città]. Se ha un minuto, le saremmo grati per una breve recensione: [link]. Ci farebbe piacere accoglierla di nuovo. [Nome] e il team del [nome dell’hotel]
Biglietto di ringraziamento per un gruppo o un evento
Gentile [nome del referente], grazie di aver scelto il [nome dell’hotel] per [evento]. È stato un piacere ospitare il suo gruppo. Abbiamo annotato le sue preferenze per la prossima volta: [una o due]. Se sta organizzando un altro evento, può contattarmi a [email o telefono]. [Nome], [ruolo]
Domande sulle lettere di benvenuto
Un saluto con il nome dell’ospite, una frase personale, le informazioni essenziali (Wi-Fi, colazione, come contattare il team) e la firma di una persona reale.
Salutalo per nome all’arrivo e lascia un breve biglietto in camera; i modelli qui sopra coprono le occasioni più comuni.
Sì, se il biglietto viene lasciato in camera. Non inviare password o codici di accesso su canali pubblici.
Indica un canale, come WhatsApp o l’interno della reception. Se usi Una, gli ospiti possono scrivere o chiamare a qualsiasi ora e ricevere una risposta nella loro lingua; scopri il concierge AI.
Una risponde alle domande dopo il benvenuto
Una risponde a qualsiasi ora, nella lingua dell’ospite: scopri il concierge AI e la guida ai servizi in camera. Trovi altri modelli nei nostri messaggi per gli ospiti dell’hotel e nelle email di conferma della prenotazione.