Integracja Zeevou: pracownica AI dla Twoich obiektów w Zeevou

Co daje integracja

Una jest wymieniona na stronie integracji Zeevou. Po połączeniu z Zeevou Una:

• odpowiada gościom w skrzynce Zeevou na podstawie rezerwacji i stanu przygotowania obiektu;
• przedłuża pobyt na prośbę gościa jako rezerwację bezpośrednią w Zeevou, także gdy pobyt zarezerwowano przez Booking.com, i wysyła link do płatności;
• w Twoich kanałach bezpośrednich znajduje oferty, wysyła linki do rezerwacji i rozpoznaje dzwoniących po ich rezerwacji;
• przekazuje prośby i pilne sprawy Twojemu zespołowi wraz z rozmową.

Jak działają rezerwacje i zmiany

Z Zeevou Una wysyła linki do rezerwacji i przedłuża pobyt po potwierdzeniu nowych dat przez gościa. Przedłużenie powstaje w Zeevou jako rezerwacja bezpośrednia z linkiem do płatności i jest potwierdzane po opłaceniu przez gościa.

Każde przedłużenie, które tworzy Una, sprawdzają stałe reguły w naszym oprogramowaniu (daty oraz cena pobrana z Zeevou), a Una najpierw potwierdza nowe daty z gościem.

Jak podłączyć Unę, czego od Ciebie potrzebujemy i jak cofnąć dostęp: integracje z PMS.

Dwie agentki, każda dla innego rodzaju gości

• W Twojej skrzynce Zeevou: Una odpowiada gościom z Airbnb, Booking.com i Twoich innych kanałów, mając dostęp do rezerwacji, i może przedłużyć pobyt po potwierdzeniu przez gościa.
• Przez telefon, WhatsApp, SMS i na Twojej stronie: Una znajduje aktualne oferty, wysyła linki do rezerwacji i rozpoznaje po rezerwacji osoby, które dzwonią i mają już zarezerwowany pobyt.

Każdą rozmowę obsługuje jedna agentka. Gość, który pisze w skrzynce, a później dzwoni na Twój numer, rozmawia z każdą agentką w osobnej rozmowie.

W rozmowach na Airbnb i Booking.com Una pozostawia gościa na danej platformie i nie kieruje go do innych kanałów rezerwacji.

Konfiguracja

• Przyznaj integration@polydom.ai pełny dostęp do swojego konta Zeevou.
• Podłączenie Zeevou zwykle zajmuje 5 minut, a my prowadzimy Cię krok po kroku.

Una odpowiada na Twojej stronie i przez kod QR już kilka minut po wykupieniu subskrypcji; telefon i WhatsApp dołączają, gdy udostępnisz dostęp do swoich kont Twilio i Meta.